SEGA IT - Privacy Policy

Politica sulla privacy di SEGA Europe Limited

Data di entrata in vigore: 17 maggio 2018

 

Introduzione

 

SEGA Europe Limited e le società da essa controllate e a essa affiliate (collettivamente "SEGA", "noi", individualmente un'"Entità SEGA") si impegnano a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali. Quando l'utente usa il proprio dispositivo mobile e i nostri prodotti e servizi online e scaricabili ("Prodotti"), SEGA raccoglie diversi tipi di dati personali.

La presente Politica sulla privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dell'utente quando usa i Prodotti.

Utilizzando i Prodotti l'utente riconosce di aver preso visione dei termini della presente Politica sulla privacy, ivi inclusi quelli sul nostro utilizzo dei propri dati personali, e di averli compresi.

La raccolta e l'utilizzo dei dati personali degli utenti ricade sotto la responsabilità del responsabile del trattamento.  In ossequio alla normativa sulla protezione dei dati, nel nostro caso il responsabile del trattamento sarà l'Entità SEGA con cui l'utente ha interagito per ottenere il Prodotto. Per saperne di più al riguardo, consultare la sezione "Domande e come contattarci" di questo documento.                                                                                                                       

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Politica sulla privacy e il modo in cui si applica all'utilizzo dei Prodotti da parte degli utenti.  La data da cui si applica l'attuale Politica sulla privacy di SEGA è quella della sua entrata in vigore indicata sopra. Il nostro desiderio è che l'utente resti soddisfatto dei nostri Prodotti. Invitiamo a utilizzare il buon senso ogni qual volta vengano chiesti i dati personali, sia in occasione dell'utilizzo dei nostri Prodotti che in qualsiasi altra circostanza.

 

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Riepilogo

 

La nostra Politica sulla privacy aiuterà l'utente a capire quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali scelte ha al riguardo. Qui sotto si trova un riepilogo dei concetti principali. Per saperne di più, basta semplicemente seguire il link sotto o scorrere la pagina.

 

1.I dati che raccogliamo e che riceviamo

 

Noi raccogliamo dati personali sugli utenti e sui dispositivi che utilizzano per accedere ai nostri Prodotti e interagire con noi. Raccogliamo:

 

(a) dati di registrazione:  

sono i dati che ci vengono forniti dall'utente quando si registra per accedere a Prodotti di SEGA 

(b) dati di fatturazione:  

sono i dati forniti dall'utente e/o dai negozi gestiti da terzi

(c) dati tecnici e sui dispositivi:

sono i dati ricavati dal dispositivo mobile o dal computer dell'utente quando questi utilizza i Prodotti

(d) feedback:

sono le domande, i suggerimenti e le opinioni degli utenti sui Prodotti

(e) dati condivisi con terze parti:

sono i dati sull'utilizzo dei nostri Prodotti condivisi con piattaforme e servizi collegati ai nostri prodotti ma gestiti da terzi

 

Ulteriori informazioni

 

2.Come utilizziamo i dati raccolti

 

I dati raccolti possono essere utilizzati nei seguenti modi:

 

(a) dati di registrazione:

 

(i)per creare il profilo utente che consente di accedere ai Prodotti;

(ii)per identificare l'utente quando effettua l'accesso;

(iii)per consentire all'utente di sfruttare le proprie preferenze;

(iv)per contattare l'utente al fine di riceverne le opinioni sui nostri Prodotti;

(v)per avvisare l'utente delle modifiche e degli aggiornamenti ai nostri Prodotti;

(vi)per finalità di marketing, sulla base delle preferenze dell'utente sulle comunicazioni.

 

(b)dati di fatturazione:

 

(i)per verificare l'acquisto da parte dell'utente dei nostri Prodotti e procedere a eventuali rimborsi;

(ii)per rispondere a domande e richieste di supporto e risolvere eventuali problemi;

(iii)per compiere analisi e ricerche finalizzate allo sviluppo dei nostri Prodotti;

(iv)per proteggere l'utente e i Prodotti rilevando e prevenendo truffe o altri comportamenti in violazione dei nostri accordi con gli utenti o delle nostre politiche applicabili ai Prodotti.

 

(c)dati tecnici e sui dispositivi:

 

(i)per offrire un'esperienza ottimale;

(ii)per comprendere come l'utente interagisce con i nostri Prodotti;

(iii)per fornire i Prodotti richiesti dall'utente; 

(iv)per misurare e analizzare l'utilizzo e l'efficacia dei nostri Prodotti;

(v)per sapere con quali dispositivi l'utente utilizza i nostri Prodotti e i nostri giochi;

(vi)per fornire un ambiente di gioco sicuro e corretto;

(vii)per misurare e analizzare l'utilizzo e l'efficacia dei nostri Prodotti;

(viii)per personalizzare e ottimizzare il bacino di visualizzazioni delle nostre pubblicità sia nei Prodotti sia su altri siti e Prodotti;

(ix)per il funzionamento e il miglioramenti dei nostri videogiochi;

(x)per correggere gli errori.

 

(d)feedback:

 

(i)per rispondere alle domande e alle richieste di assistenza;

(ii)per registrare i commenti e i dati forniti sui forum dei nostri giochi;

(iii)per condurre analisi e ricerche al fine di migliorare e sviluppare i Prodotti.

 

(e)dati condivisi con terze parti:

(i)per permetterci di proporre offerte personalizzate;

(ii)per facilitare la condivisione sui social network;

(iii)per migliorare l'esperienza di gioco.

 

Ulteriori informazioni

 

3.Quando condividiamo i dati

 

SEGA può condividere i dati raccolti sugli utenti nel rispetto delle necessarie misure di sicurezza, contrattuali e di trasmissione.  Questi sono alcuni dei partner con i quali possiamo condividere i dati personali degli utenti:

(a)le società SEGA facenti parte del più ampio gruppo di SEGA.

(b)i gestori di piattaforme quali Valve (che gestisce la piattaforma di download digitale Steam), Apple, Google Play e altri partner che svolgono attività e offrono servizi a supporto dei nostri Prodotti.

(c)i partner di marketing per attività di marketing o promozionali (per esempio, MailChimp), sulla base delle preferenze dell'utente sulle comunicazioni.

(d)i nuovi proprietari o le stesse entità, così come riorganizzate, e i loro consulenti, in caso di ristrutturazioni, cessioni e acquisizioni aziendali e joint venture riguardanti le nostre società.

(e)in tutti i casi in cui siamo obbligati a farlo per legge o per far applicare la legge.

 

I dati personali possono essere trasferiti in altri Paesi in cui SEGA o i suoi fornitori di servizi operano. Tali Paesi potrebbero non avere una normativa a protezione dei dati equivalente a quella del Paese da cui l'utente accede ai nostri Prodotti.

Ulteriori informazioni

 

4.Sicurezza e conservazione dei dati

 

La privacy degli utenti è importante per noi e per questo facciamo molta attenzione alle misure da prendere, ivi incluse quelle tecniche e organizzative, per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, trattamenti illeciti, perdite accidentali, distruzione e danneggiamento.

I dati personali dell'utente saranno conservati da SEGA per tutta la durata del suo rapporto con noi e finché userà i nostri Prodotti. Potrebbero essere conservati per un periodo ulteriore se necessario e rilevante per il legittimo svolgimento delle nostre attività, per il rispetto degli accordi presi con l'utente e nel rispetto della normativa applicabile.

Ulteriori informazioni

 

5.Possibilità di scelta e diritti dell'utente

 

L'utente può far valere alcune sue scelte in merito all'utilizzo dei suoi dati personali da parte nostra. Per usare o accedere ai Prodotti, potrebbe essere richiesto di registrarsi o di effettuare il login. Nel corso di queste operazioni l'utente fornirà dei dati personali. Questi dati serviranno a creare il profilo utente, che sarà associato all'utilizzo dei nostri Prodotti. Se si desidera modificare i dati personali utilizzati per accedere ai Prodotti, è possibile contattarci nelle modalità indicate sotto.

Per email:        help@sega.co.uk

Per telefono:    +44 845 301 5502 

Per posta ordinaria:

SEGA Europe Limited

Customer Services

27 Great West Road

Brentford

Middlesex

TW8 9BW

United Kingdom

 

Se ci sii iscrive alle nostre comunicazioni con finalità di marketing, verrà chiesto di confermare le proprie preferenze sulle comunicazioni e a ogni nuova comunicazione sarà possibile disiscriversi.

In qualsiasi momento è possibile contattarci direttamente per chiedere di correggere, cancellare, trasferire i propri dati personali, limitarne l'uso o opporsi a esso. Negando a SEGA la possibilità di trattare e/o accedere ai dati personali, l'utente potrebbe non essere più in grado di usare alcuni dei nostri Prodotti.

Ulteriori informazioni

 

6.Dati di bambini

 

Proteggere la privacy dei bambini riveste un'importanza particolare agli occhi di SEGA. Pertanto Sega non raccoglie o conserva consapevolmente dati personali o non personali di utenti minori di 13 anni, salvo quelli consentiti dalla legge ed esclusivamente per operazioni interne.

Ulteriori informazioni

 

7.Domande e come contattarci

 

Se hai domande o commenti da fare a proposito della presente Politica sulla privacy, ti invitiamo a contattarci.

Recapiti

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Informazioni ulteriori

 

1.I dati che raccogliamo

 

Noi raccogliamo dati personali sugli utenti e sui dispositivi che utilizzano per accedere ai nostri Prodotti e interagire con noi. Raccogliamo:

 

(a)dati di registrazione:

 

Quando l'utente si registra o si iscrive per usare i nostri Prodotti, raccogliamo dati personali quali nome, recapiti, età, sesso, preferenze personali e altri dati che l'utente decide di fornirci. Possiamo anche raccogliere i recapiti dell'utente per invitarlo a iscriversi alle comunicazioni di marketing di SEGA. L'operazione di login utilizzata per accedere ai nostri Prodotti implica la verifica, da parte nostra, dei dati usati per effettuare il login.

Si può scegliere di accedere ai nostri Prodotti anche usando servizi di terze parti, come per esempio l'account di Facebook. In casi del genere, la terza parte (es. Facebook) chiederà l'autorizzazione per fornirci alcuni dati personali, come per esempio il nome utente, la data di nascita e i recapiti. Facebook potrà condividere con noi tali dati personali nel rispetto della sua politica sulla privacy e delle impostazioni sulla privacy dell'account Facebook dell'utente.  L'accesso tramite l'account Facebook potrebbe anche consentire a Facebook e a SEGA di collegare le attività dell'utente ai suoi dati di registrazione presso il loro sito, cosa che per esempio può comportare l'invio di notifiche agli amici in occasione di determinate attività dell'utente collegate al suo utilizzo dei nostri Prodotti. Possiamo anche usare delle tecnologie per analizzare le attività dell'utente in modo da offrire pubblicità mirate.  Valve (il partner responsabile della piattaforma di download digitale Steam) può per esempio condividere con noi ID Steam anonimizzati per ottimizzare le nostre offerte agli utenti e aiutarci a comprendere come vengono usati i nostri Prodotti. Anche in questo caso, quando Valve condivide con noi dei dati personali lo fa nel rispetto della sua politica sulla privacy e delle impostazioni sulla privacy dell'account Steam dell'utente.  Se si accede ai Prodotti tramite servizi di terze parti, conviene visitare il loro sito e consultare la loro politica sulla privacy e controllare le preferenze del proprio profilo o account per sapere come vengono trattati i propri dati e quali scelte si hanno a disposizione.

Noi non controlliamo i dati inviati dal browser dell'utente a terzi, ivi incluse le piattaforme di social media, le società di analisi e le reti pubblicitarie, che ricevono dati nel corso del normale svolgimento delle attività online.

 

(b)dati di fatturazione:

 

Possiamo raccogliere dati sui pagamenti come i dati delle carte di credito o di debito (comprese le date di scadenza) e altri dati di fatturazione quali il nome e l'indirizzo dell'utente per verificare gli acquisti, elaborare eventuali richieste di rimborso, contattarlo per risolvere problemi attinenti ai prodotti e/o effettuare la consegna dei Prodotti. Possiamo ottenere tali dati direttamente dall'utente e/o dai negozi gestiti da terze parti autorizzati a vendere i nostri Prodotti.

 

(c)dati tecnici e sui dispositivi:

 

Dalla attività di navigazione raccogliamo dati sul modo in cui l'utente utilizza i nostri Prodotti. Possiamo anche raccogliere dati sull'utente dalle notifiche o dai messaggi che pubblica o invia online e dalle sue ricerche e da ciò che visualizza o con cui interagisce. I dati ottenuti dalle funzionalità social utilizzate dei nostri Prodotti o videogiochi, come per esempio forum e chat, possono essere conservati, copiati o usati da SEGA, da società terze e da chiunque in generale.

Quando si accede ai nostri Prodotti, possiamo raccogliere dal dispositivo mobile o computer dati tecnici quali per esempio l'ubicazione, se si sceglie di condividerla con noi, quali dispositivi sono connessi a Internet, le impostazioni hardware, i componenti hardware del dispositivo, il software, gli aggiornamenti e i plugin installati, il tutto per ottimizzare l'utilizzo dei nostri Prodotti. Possiamo raccogliere automaticamente dati quali indirizzo IP (Internet Protocol), sistema operativo e browser usati, la lingua impostata sul browser e quando, quanto spesso e quanto a lungo si interagisce con i nostri Prodotti, siti e servizi. Inoltre utilizziamo un software che ci consente di offrire un ambiente di gioco sicuro e corretto a tutti gli utenti dei nostri Prodotti e di garantire la sicurezza degli acquisti e dell'accesso ai nostri Prodotti.  SEGA e i suoi fornitori terzi possono usare cookie e altre tecnologie simili o raccogliere dati sui dispositivi per individuare le componenti hardware e creare un profilo del dispositivo.

                        Al riguardo, puoi consultare anche la nostra Politica sui cookie

 

(d)feedback:

 

Raccoglieremo dati personali dai messaggi e dalle recensioni pubblicate sui nostri social forum o sulla piattaforma Games2Gether e ogni qualvolta verremo contattati per esempio per una domanda, un problema o un commento. Il servizio di assistenza al telefono gestito dal nostro supporto clienti è automatizzato. Non raccogliamo dati personali tramite questo canale.  Se si contatta il supporto clienti tramite email o posta ordinaria, conserveremo delle copie della corrispondenza intercorsa finché sarà necessario per risolvere la questione.

 

(e)dati condivisi con terze parti:

 

I dati ricavati dall'utilizzo dei nostri Prodotti vengono condivisi con terze parti per offrire un'esperienza ottimale, incoraggiare l'utilizzo dei nostri Prodotti per come sono stati pubblicizzati e permetterne l'utilizzo su varie piattaforme.

 

2.Come usiamo i dati raccolti

 

I dati personali raccolti vengono da noi utilizzati per le seguenti finalità:

 

(a)dati di registrazione:

 

I dati di registrazione ci consentono di fornire l'accesso ai Prodotti e di fornire i Prodotti secondo gli accordi siglati con l'utente. Essi ci aiutano infatti ad autenticarlo quando accede, a contattarlo per conoscerne le opinioni e ad avvisarlo di importanti modifiche o aggiornamenti ai nostri Prodotti. 

Se l'utente ha prestato il consenso e nei limiti consentiti dalle tue preferenze sulle comunicazioni, possiamo anche contattarlo tramite email, posta ordinaria, telefono, SMS o messaggi in-app con finalità di marketing per informarlo degli altri nostri prodotti e servizi.

Se l'utente non acconsente più a questo utilizzo dei suoi dati o se in generale desidera non ricevere più comunicazioni di marketing, può disiscriversi in qualsiasi momento o tramite l'apposito link presente in ogni comunicazione ricevuta o modificando le preferenze sulle comunicazioni. Nota: anche se l'utente si è disiscritto dalle nostre comunicazioni marketing, una copia dei suoi dati   verrà comunque conservata nei nostri archivi al solo e legittimo scopo di evitare di contattarlo con quelle finalità finché non cambierà nuovamente idea.

 

(b)dati di fatturazione:

 

Questi dati ci consentono di verificare gli acquisti effettuati presso negozi gestiti da terzi, di contattare l'utente per aiutarlo a risolvere eventuali problemi legati agli acquisti e di elaborare gli eventuali rimborsi cui potrebbe avere diritto.

Inoltre utilizzeremo e analizzeremo i dati sulle transazioni dell'account dell'utente per perseguire i nostri legittimi interessi, combinandoli o analizzandoli con metodologie statistiche per amministrare, supportare, migliorare e sviluppare la nostra attività e rilevare o impedire truffe o altre attività illegali o proibite dai nostri Termini di servizio o da qualsiasi altra politica applicabile ai Prodotti.

 

(c)dati tecnici e sui dispositivi:

 

Analizziamo i dati delle interazioni dell'utente con i nostri Prodotti per capire come questi vengono usati e per offrire un'esperienza di gioco ottimale (per esempio, rendendo disponibili aggiornamenti che ottimizzino le prestazioni dei giochi).   Utilizziamo dati anonimi per condurre analisi e produrre studi statistici sulle abitudini, sugli schemi d'utilizzo e sui dati demografici degli utenti, presi collettivamente o individualmente.  In questo modo possiamo, tra le altre cose, offrire contenuti personalizzati, capire quali funzionalità dei nostri Prodotti sono più gradite dall'utente e gestire meglio la pubblicità.

Quando l'utente visita o interagisce con i nostri siti, possiamo raccogliere automaticamente dati quali il tipo di browser e di dispositivo mobile utilizzato, il sito da cui ha raggiunto un qualsiasi Prodotto SEGA, l'indirizzo IP (l'indirizzo che identifica il tuo dispositivo su Internet) e il sistema operativo, tutti dati automaticamente rilevati dai nostri server.

Utilizziamo file di registro di Internet per monitorare il traffico sui nostri Prodotti, risolvere problemi tecnici e rilevare o impedire truffe.  Utilizziamo queste tecnologie per esempio per essere informati quando viene aperta un'email o per produrre statistiche sull'efficacia delle pubblicità e delle iniziative di marketing sui nostri siti. In alcuni casi, in collaborazione con partner terzi, utilizziamo questi dati per offrire pubblicità dei nostri Prodotti sulla base degli interessi dell'utente.

Inoltre utilizziamo i dati tecnici e sui dispositivi per far funzionare e migliorare i nostri giochi, rendere possibile il matchmaking online, facilitare la condivisione di contenuti, misurare l'efficacia delle nostre attività, creare e gestire account, individuare e correggere errori, contribuire alla sicurezza e correttezza dei contenuti online e risolvere eventuali dispute legate a essi.

 

(d)feedback:

 

Utilizziamo i dati raccolti dai feedback per rispondere alle domande e alle richieste di supporto, per fornire assistenza ai clienti e risolvere eventuali problemi relativi ai nostri Prodotti sulla base degli accordi stipulati con l'utente. Inoltre pubblichiamo le recensioni sui Prodotti appositamente inviateci dagli utenti e conduciamo delle analisi dei feedback allo scopo di migliorare e sviluppare i nostri Prodotti.

 

(e)dati condivisi con terze parti:

 

I dati ricavati dall'utilizzo dei nostri Prodotti vengono condivisi con terze parti per offrirei un'esperienza ottimale, incoraggiare l'utilizzo dei nostri Prodotti per come sono stati pubblicizzati e permettere agli utenti di giocare ai videogiochi di SEGA su varie piattaforme.

Possiamo inoltre collaborare con reti pubblicitarie per la gestione delle pubblicità nei nostri Prodotti o nei siti e nei prodotti di terzi. Una parte delle pubblicità può avere una natura mirata ed essere basata sugli interessi dell'utente interessi, così come rilevati dalla sua attività e dai dati tecnici e/o usare cookie salvati sul suo dispositivo.

Alcuni Prodotti sono attualmente supportati da partner pubblicitari terzi ("Inserzionisti terzi") il cui servizio consiste nel fornire all'interno dei Prodotti inserzioni, talvolta anche basate sul comportamento, sull'ubicazione o sugli interessi dell'utente ("Pubblicità basata sugli interessi"). Gli Inserzionisti terzi utilizzano determinate tecnologie per gestire le pubblicità e i link che appaiono nei Prodotti.  Quando ciò avviene, essi possono ricevere automaticamente l'ID dispositivo, l'indirizzo IP e i dati di geolocalizzazione. Possono inoltre usare altre tecnologie (cookie, JavaScript, web beacon) per misurare l'efficacia delle inserzioni e personalizzare i contenuti pubblicitari da mostrare.

Possiamo anche introdurre contenuti pubblicitari nei giochi, solitamente visibili nell'ambiente di gioco (per esempio, le pubblicità perimetrali). Per esempio, il Prodotto Football Manager per PC/Mac è attualmente supportato da Bidstack, una piattaforma che consente agli Inserzionisti terzi di acquistare dinamicamente gli spazi sui cartelloni pubblicitari all'interno del videogioco.

 

3.Quando condividiamo i dati

 

Nel fornire i nostri Prodotti all'utente, possiamo condividere i lori dati personali con:

  • le società facenti parte del gruppo SEGA (ossia le Entità SEGA, ossia le nostre società controllanti e affiliate, la holding di ultima istanza e le sue società affilate e controllate) che operano per noi, per le finalità descritte nella presente politica;
  • terze parti, per svolgere attività e fornire servizi per nostro conto a supporto dei Prodotti. Tra questi soggetti sono inclusi i fornitori dei servizi di elaborazione dei pagamenti, che agevolano le transazioni effettuate tramite carte di credito o di debito, i fornitori dei servizi di supporto e hosting di siti e applicazioni per i servizi videoludici online e il download del software e i fornitori dei servizi di consegna di messaggi promozionali, pubblicità digitale e altre comunicazioni, come per esempio MailChimp.
  • Qualora SEGA entrasse in una joint venture, acquisisse o venisse venduta a o si fondesse con un'altra società, i dati personali potrebbero essere condivisi con o trasmessi all'altra società, ai nuovi partner, ai nuovi proprietari o ai loro consulenti.
  • Possiamo rivelare o condividere i dati da forniti dall'utente se obbligati a farlo (e/o se riteniamo di essere obbligati a farlo) per ottemperare a un obbligo legale; oppure per far valere i Termini di servizio o altri accordi con l'utente; oppure per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi. In queste circostanze rientrano i casi di scambio di informazioni con altre società e organizzazioni quali agenzie di credito, forze dell'ordine, enti governativi e tribunali in caso di indagini penali, sospette attività illegali e procedimenti giudiziari e per rilevare o prevenire truffe.

Noi non controlliamo i dati inviati dal browser dell'utente a terzi, ivi incluse le piattaforme di social media, le società di analisi e le reti pubblicitarie, che ricevono dati nel corso del normale svolgimento delle attività online dell'utente.

 

I dati personali possono essere trasferiti in altri Paesi in cui SEGA o i suoi fornitori di servizi operano. Tali Paesi potrebbero non avere una normativa a protezione dei dati equivalente a quella del Paese da cui accedi ai Prodotti o, nel caso dei trasferimenti soggetti alla normativa europea, potrebbero non essere soggetti alle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea ("CE").   Le decisioni di adeguatezza sono decisioni prese dalla CE che stabiliscono se la normativa sui dati personali di un Paese non membro sia in grado o meno di garantire un livello di protezione dei dati equiparabile a quello della normativa europea sulla base della sua normativa interna o degli accordi internazionali sottoscritti.

In caso di trasferimento di dati personali, SEGA tiene sempre conto degli obblighi normativi applicabili al trasferimento.  In caso di trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo e in assenza di una decisione di adeguatezza della CE rilevante, SEGA adotterà misure appropriate quali una valida certificazione ai sensi del Privacy Shield (in caso di trasferimento dei dati a un destinatario USA certificato dal Privacy Shield, si veda https://www.privacyshield.gov/welcome) o si adeguerà alle clausole contrattuali standard approvate dalle CE relative al trasferimento dei dati personali tra responsabili del trattamento o tra un responsabile del trattamento e un incaricato del trattamento (si veda https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_it).

 

4.Sicurezza e conservazione dei dati

 

Facciamo molta attenzione alle misure da prendere, ivi incluse quelle fisiche, tecniche e organizzative, per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, trattamenti illeciti, perdite accidentali, distruzione e danneggiamento.

Nei casi in cui è stato necessario creare una password per accedere a un Prodotto, la responsabilità della segretezza di tale password ricade sull'utente. Consigliamo pertanto di non condividerla con nessuno. Noi non saremo responsabili delle transazioni non autorizzate effettuate usando il nome utente, i dati personali e/o la password.

I dati personali dell'utente saranno conservati da SEGA finché userà e accederà ai nostri Prodotti. Potrebbero essere conservati per un periodo ulteriore se necessario e rilevante per il legittimo svolgimento delle nostre attività, per il rispetto degli accordi presi con l'utente e nel rispetto della normativa applicabile. In queste circostanze ricadono la conservazione dei dati necessari per le dichiarazioni fiscali, per far valere gli obblighi derivanti dagli accordi con gli utenti, per gestire il periodo di dismissione di un gioco o per individuare gli estremi di un procedimento giudiziario, agire giudizialmente o risolvere una disputa. 

Possiamo conservare una registrazione dell'opposizione dell'utente al trattamento dei dati personali (incluso il caso di opposizione alla ricezione di comunicazioni di marketing) al solo fine di assicurarci di poter rispettare il desiderio dell'utente di non essere più contattato finché non cambierà idea.

Prenderemo le misure necessarie per distruggere o anonimizzare i dati personali nel momento in cui tali dati non siano più utili a noi o alla nostra attività o per scopi di legge.

Per ulteriori informazioni sull'esercizio dei propri diritti di utente in relazione al nostro trattamento dei dati, o non si desidera più usare i nostri Prodotti, consultare la sezione sottostante relativa alle possibilità di scelta e ai diritti di utente.

 

5.Possibilità di scelta e diritti dell'utente

 

L' utente può far valere alcune scelte in merito all'utilizzo dei dati personali da parte nostra. SEGA fornisce gli strumenti per accedere e aggiornare in qualsiasi momento determinati dati relativi all'utilizzo dei Prodotti. Se per accedere a un determinato Prodotto necessario effettuare l'accesso, si possono aggiornare e modificare direttamente i propri dati di contatto principali.

Rispettiamo i diritti che la normativa applicabile può riconoscere all'utente come il diritto all'accesso ai dati personali e, in alcuni casi, a richiedere di ricevere tali dati in un formato elettronico d'uso comune (o, laddove possibile, di richiedere che questi dati vengano forniti in tale formato a una parte terza). La normativa applicabile potrebbe anche riconoscere il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione dei dati personali, di opporsi a un loro ulteriore trattamento in determinate circostanze o di richiedere che il trattamento di certi dati venga limitato finché non avremo concluso le nostre indagini sulle preoccupazioni sollevate dall'utente in merito a tali dati.

Se non si è soddisfatti di una risposta da noi fornita, è possibile sottoporre il caso alla propria autorità di vigilanza per la protezione dei dati personali di riferimento (si veda http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm)

 

6.Dati di bambini

 

Qualora ci accorgessimo di aver raccolto dati personali di un minore di 13 anni per finalità diverse dal supporto di operazioni interne, prenderemmo le ragionevoli misure necessarie per eliminare tali dati. Qualora si ritenesse che SEGA abbia involontariamente raccolto dati personali di un figlio minore di 13 anni, è possibile contattarci tramite i canali indicati sotto.

 

7.Domande e come contattarci

 

In caso di domande o commenti da fare a proposito della presente Politica sulla privacy, è possibile contattarci.

Per email:        help@sega.co.uk

Per telefono:    +44 845 301 5502

Per posta ordinaria:

SEGA Europe Limited

Customer Services

27 Great West Road

Brentford

Middlesex

TW8 9BW

United Kingdom

 

È possibile anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati scrivendo a dpo@sega.co.uk.

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